Juego responsable: cómo poner límites y dónde pedir ayuda
18+ · FEJAR 900 200 225 (gratuito)
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ContenidoEl juego es para mayores de 18 años y solo con dinero que puedas perder. Si notas que juegas más de lo previsto, para y usa estas herramientas: un límite de depósito en el casino, la autoexclusión en el RGIAJ y la línea gratuita de FEJAR, 900 200 225.
¿Qué herramientas da el casino?
- Límite de depósito: se pide al soporte (correo, chat o teléfono) y se aplica al momento. Subirlo o quitarlo tarda de 24 a 48 horas.
- Cierre de cuenta: por correo a [email protected], con confirmación en 48 horas.
- Control parental: el casino recomienda BetBlocker, Qustodio, Net Nanny o Google Family Link para impedir el acceso de menores.
La página del casino no describe autoexclusión, pausas temporales ni avisos de tiempo de juego. Por eso conviene usar también las herramientas de abajo.
¿Dónde pedir ayuda en España?
| Recurso | Para qué sirve | Cómo |
|---|---|---|
| RGIAJ | Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego: autoexclusión de los operadores que lo consultan | Solicitud en la sede electrónica del Ministerio de Consumo |
| Jugar Bien | Información, test de autoevaluación y consejos | jugarbien.es |
| FEJAR | Federación Española de Jugadores de Azar Rehabilitados: asociaciones de apoyo en toda España | Teléfono gratuito 900 200 225 |
¿Cómo saber si el juego se está complicando?
- Juegas para recuperar lo que has perdido.
- Gastas más de lo que te habías propuesto o pides dinero para jugar.
- Ocultas cuánto juegas a las personas cercanas.
- Dejas de lado el trabajo, los estudios o la familia.
Si te reconoces en alguno de estos puntos, llama a FEJAR o habla con tu médico de atención primaria. Antes de depositar, decide un importe máximo y respétalo.